在競爭激烈的零售與家電服務領域,持續拓展業務邊界、深化專業服務能力是企業保持競爭力的關鍵。國美零售,作為中國家電零售行業的領軍企業之一,近年來積極布局商用空調領域,并憑借其卓越的專業設計服務贏得了業界高度認可。2019年,國美零售榮獲由海爾中央空調頒發的“節能貢獻獎”,這一榮譽不僅是對其商業戰略的肯定,更是對其在節能環保和專業服務方面所做努力的表彰。
商用空調市場相較于家用市場,對產品的可靠性、能效以及整體解決方案的設計與實施能力提出了更高要求。國美零售洞察到這一市場趨勢與客戶需求,毅然決定加大在商用領域的投入。通過與海爾中央空調等國內外頂級品牌的深度戰略合作,國美不僅引入了高效、節能的中央空調產品線,更關鍵的是,組建并強化了自身的專業設計服務團隊。該團隊能夠為客戶提供從前期咨詢、節能方案設計、產品選型到安裝調試、售后維護的一站式定制化服務。
榮獲“節能貢獻獎”的核心在于“節能”二字。在國家大力推行“雙碳”目標的背景下,商業建筑的能耗管理,尤其是空調系統的能耗,成為節能減排的重點環節。國美零售的專業設計服務,其精髓正是通過精準的負荷計算、科學的系統規劃以及優選高能效比設備,為客戶打造既滿足舒適性需求,又實現顯著節能降耗的空調系統解決方案。這種以專業設計驅動的服務模式,幫助眾多商業客戶降低了運營成本,減少了碳排放,產生了顯著的經濟與社會效益,完美契合了海爾中央空調倡導的綠色節能理念,因而獲此殊榮。
此次獲獎,是國美零售從傳統家電零售商向“家·生活”整體方案提供商和服務商戰略轉型過程中的一個亮眼注腳。它標志著國美在B端市場(商業客戶市場)的服務能力達到了新的高度,其專業設計服務已成為重要的差異化競爭優勢。隨著商業基礎設施的持續升級和綠色建筑標準的普及,對專業、節能的暖通空調解決方案的需求將日益增長。國美零售有望以此獎項為新的起點,進一步深化與產業鏈伙伴的合作,持續打磨其專業服務體系,在商用空調乃至更廣闊的商用工程領域創造更大價值,引領行業向更加高效、環保的方向發展。